JAMSTVENA IZJAVA
Power box d.o.o. jamči za kvalitetu i besprijekoran,rad proizvoda, ukoliko će se kupac pridržavati priloženih naputaka o uporabi. Unatoč tome, može se dogoditi da proizvod ne radi ispravno. U tom slučaju obvezujemo se na svoj trošak popraviti sve kvarove i tehničke nedostatke, koji na proizvodu nastanu u jamstvenom roku pri normalnoj uporabi i poštivanju tehničkih uputa, a pod slijedećim uvjetima: – kupac mora dostaviti neispravan proizvod upakiran u originalnu ambalažu sa kompletnim priborom i sa kratkim opisom kvara na svoje prodajno mjesto – kupac mora predočiti jamstvenu izjavu i račun o kupnji proizvoda.
JAMSTVO SE NE PRIZNAJE:
JAMSTVO na solarne panele NE PRIZNAJE SE u slučaju da su paneli postavljeni na mjesta ili u uvjete za koje nisu predviđeni, primjerice, ako se koriste solarni paneli koji nisu certificirani ili dizajnirani za montažu na plovila. Takva uporaba izvan predviđene namjene može dovesti do oštećenja i neispravnog rada, čime se poništava valjanost jamstva.
JAMSTVO na baterije, baterijske generatore i inverterske uređaje NE PRIZNAJE SE ako su postavljeni na mjesta ili u uvjete za koje nisu predviđeni, primjerice, ako se koriste u okruženjima ili aplikacijama koje nisu u skladu s tehničkim specifikacijama i certifikacijama proizvođača. Korištenje tih uređaja izvan predviđene namjene može uzrokovati oštećenja i neispravnost, čime se poništava valjanost jamstva.
JAMSTVO NA OPREMU NE PRIZNAJE SE u slučaju nestručnog rukovanja, kao što su nepravilna instalacija, korištenje opreme na način koji nije u skladu s uputama proizvođača, preopterećenje kapaciteta, neodgovarajući popravci ili uporaba neodgovarajućih dodataka. Svaka radnja koja odudara od preporučenih tehničkih smjernica može dovesti do oštećenja opreme i poništavanja jamstva.
NESTRUČNA RUKOVANJA OPREMOM:
Nepravilno korištenje opreme
Nepraćenje uputa za uporabu
Preopterećenje opreme
Nepravilno skladištenje
Loše održavanje
Neodgovarajuće popravke
Uporaba neodgovarajućih materijala ili dodataka
Fizička oštećenja uzrokovana neopreznošću
Nepoznavanje opasnosti
Neispravni električni priključci
VIŠE SILE:
Poplave
Potresi
Oluje i grmljavinski udari
Tornada ili uragani
Lavine
Ekstremne temperature
Visoka vlaga ili kondenzacija
Požari
Prenaponski udari
Nestanak struje
Fluktuacije u naponu
Vandalizam ili krađa
Industrijske nezgode
Ratni ili teroristički događaji
Utjecaj životinja
Kontaminacija kemikalijama
Prašina, pijesak ili sol
Neočekivani događaji poput pada predmeta
JAMSTVO NE UKLJUČUJE:
Programsku opremu koja dolazi u kompletu sa proizvodom (samo je ponekim proizvodima pridružena programska oprema) – kvarove nastale nepravilnim rukovanjem – Kvarove nastale zbog istrošenosti uređaja ili njegovih dijelova – kvarove nastale utjecajem okoline nepodesne za rad uređaja – rad pod prevelikim naponom ili kvarove nastale zbog neispravne električne instalacije – kvarove nastale elementarnom nepogodom ili višom silom (požar, poplava, potres,…) – baterije ili kvarove nastale curenjem baterija – mehanička oštećenja ili kvarove nastale zbog mehaničkih oštećenja, pada i sl. – podatke na računalu, HDD uređaju ili bilo kojem uređaju koji služi za pohranu podataka – kompatibilnost među komponentama, osim ako nisu kupljene u Power box d.o.o. i za njih dobivena usmena ili pismena suglasnost o kompatibilnosti.
JAMSTVO PRESTAJE U SLUČAJU:
Dogradnje, pregradnje ili prespajanja bez pismene suglasnosti Power box d.o.o. – ako je proizvod ugrađivan, popravljan ili otvaran od strane neovlaštenih osoba – korištenja proizvoda u namjenu za koju nisu predviđeni, – ako je proizvod došao oštećen u servis zbog neprimjerenog pakiranja.
TRAJANJE JAMSTVA
U jamstvenom roku kvarove smije popravljati jedino ovlašteni servis. Jamstveni rok počinje teći sa danom isporuke, koji je naznačen na računu i jamstvenoj izjavi. Zamjenu neispravne robe vršimo tek kada naš Power box servis potvrdi njenu neispravnost. U slučaju da kvar u jamstvenom roku nije otklonjen u razumnom roku od zaprimanja proizvoda na servis, a proizvod nije poslan na popravak dobavljaču, POWER BOX d.o.o. se obvezuje da će isti zamijeniti drugim ili će kupcu biti omogućen povrat novca. POWER BOX d.o.o. jamči da će servis i zamjenski dijelovi za proizvod biti na raspolaganju kroz vrijeme od 2 godine. Jamstvo ne utječe na ostala prava koja pripadaju kupcu po drugim pravnim osnovama.
Za servise i reklamacije računala i komponenata obratite se na adresu:
Dolenica 12, 10250 Lučko-Zagreb, tel : 091 6231 554, info@energy2store.hr
Za podršku web shopu : 091 6231 554, info@energy2store.hr
